microbik.ru
1

Краснокамский муниципальный район

Администрация краснокамского муниципального района

Управление системой образования

Муниципальное дошкольное

образовательное учреждение

«Детский сад № 36»


ПОЛОЖЕНИЕ


«__»___________ 20__ г.



г. Краснокамск



УТВЕРЖДАЮ

Заведующий МДОУ

«Детский сад № 36»

_________ Н.В. Аверкина

«__»___________ 20____г.


о комиссии по расследованию жалоб и заявлений

в МДОУ «Детский сад № 36»


  1. ^ Общие положения

    1. Комиссия по расследованию жалоб и заявлений (далее Комиссия) создается по инициативе администрации ДОУ с целью осуществления объективного и своевременного расследования жалоб и нарушения, связанных с нарушением прав и законных интересов всех участников образовательного процесса (детей, сотрудников, родителей воспитанников).

    2. В своей деятельности комиссия руководствуется существующими законодательными актами: Трудовым Кодексом РФ, Административным кодексом РФ, Уставом ДОУ, договором между родителями воспитанников и детским садом; Конвенцией о защите прав ребенка, локальными актами ДОУ.

    3. Состав комиссии формируется решением Общего собрания коллектива из числа сотрудников ДОУ на выборной основе сроком на один год.

    4. В состав комиссии входят представители администрации, профсоюзного комитета, всех служб ДОУ.

    5. Председателем комиссии является заведующая ДОУ.




  1. Организация работы Комиссии

    1. Все жалобы и заявления регистрируются в Журнале регистрации входящей документации.

    2. Заседания комиссии назначаются после поступления письменного заявления ДОУ или жалобы на имя заведующего.

    3. На основании заявления заведующий ДОУ издает приказ о проведении служебного расследования.

    4. Члены комиссии обязаны провести служебное расследование (опросить свидетелей, получить письменные объяснения от всех участников конфликта) в течение 7 дней.

    5. По результатам служебного расследования составляется Акт служебного расследования и принимается коллегиальное решение.

    6. Председатель комиссии обязан в десятидневный срок известить подателя заявления о результатах служебного расследования о принятом решение.

    7. Все письменные заявления и жалобы, материалы служебных расследований хранятся в делопроизводстве ДОУ согласно номенклатуре дел.