microbik.ru
1
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ СБОРНИК ЗАДАНИЙ

Вы должны выполнить все контрольные задания, представленные в данном сборнике!!!
______________________________

(фамилия, имя, отчество студентов)

Группа №___________

«ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»

(наименование дисциплины)
1. К стратегиям поведения в конфликте относятся:

а) стратегия партнерства

б) стратегия напористости

в) стратегия уступчивости

г) стратегия сотрудничества
2. Мера тяготения членов группы друг к другу и к группы - это:

а) сплоченность группы

б) уровень конфликтности группы

в) статус членов группы

г) роли членов группы
3. Авторитет руководителя - это:

а) способность руководителя побуждать и увлекать других людей, убеждать и ободрять их на достижение особых целей или на особую деятельность

б) способность окузывать влияние на отдельных личностей или на целые группы людей, направляя их усилия для достижения целей организации

в) возможность оказывать влияние на поведение других людей

г) поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение других людей, их ощущения и межличностные отношения
4. Эксплуататорско-авторитарный стиль лидерства по Р. Лайкерту - это:

а) система лидерства, когда лидер использует чувство страха и наказания для того, чтобы добиться повиновения подчиненных

б) благожелательный авторитарный тип лидерства, где руководство использует поощрения и награды

в) система лидерства, когда лидер использует поощрения, а в некоторых случаях и наказания, предусматривается определенное участие подчиненных в принятии решений

г) система, лидерства, характеризующаяся участием в групповом управлении
5. Горизонтальное взаимодействие в организации - это:

а) взаимодействие между руководителями и подчиненными

б) взаимодействие между работниками и контрагентами

г) взаимодействие между руководителями и контрагентами

д) взаимодействие между работниками в едином производственном процессе
6. Автор теории управления, получившее название теории «Z» и теории «А»

а) Дуглас Макгрегор

б) Ульям Оучи

в) Луис Брандейс

г) Анри Файоль
7. Коммуникационный процесс - это:

а) обмен информацией между двумя или более людьми

б) процесс достижения благоприятного социального климата в коллективе

в) процесс управления собственными мыслями, чувствами, желанием и поведением

8. Рабочая команда – это:

  1. совокупность личных и социальных отношений, возникающих спонтанно как результат взаимодействий сотрудников

  2. небольшая группа стремящихся к достижению общей цели постоянно взаимодействующих и координирующих свои усилия работников

  3. созданная по воле руководства структура, ее устройство и тип стоятся руководством сознательно с помощью проектирования

  4. естественная рабочая группа, которой предоставлена существенная автономия, оно несут полную ответственность за поведение своих членов и результаты производственной деятельности



9. Стиль руководства это:

  1. способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации

  2. такая манера поведения, к которой прибегает менеджер в стрессовой или конфликтной ситуации, выйти из которой традиционными средствами невозможно

  3. любое поведение одного индивидуума, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида

  4. возможность влиять на поведение других

  5. общая характеристика способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчиненных



10. Формальная организация – это:

  1. совокупность личных и социальных отношений, возникающих спонтанно как результат взаимодействий сотрудников

  2. небольшая группа стремящихся к достижению общей цели постоянно взаимодействующих и координирующих свои усилия работников

  3. созданная по воле руководства структура, ее устройство и тип стоятся руководством сознательно с помощью проектирования

  4. естественная рабочая группа, которой предоставлена существенная автономия, оно несут полную ответственность за поведение своих членов и результаты производственной деятельности



11. Законная власть в организации - это:

а) власть, основанная на праве человека руководить другими людьми в силу своего положения в организации и полномочий, предоставленных ему работодателем

б) власть, основанная на обладании руководителем специальных или полезных знаний

в) власть, основанная на обладании руководителем определенных благ, в которых работник испытывает потребность

г) власть, основанная на контроле величины и формы наказания, применительно к работнику

12. Соотнесите основные условия эффективной командной работы и их содержание:

1.

Поддерживающее окружение.




Члены команды должны иметь необходимую для выполнения задач квалификацию и желание совместно участвовать в процессе труда. Но командная работа предполагает, что каждый из них четко осознает роли всех членов группы. Тогда команда действует в соответствии с ситуацией, не дожидаясь приказов сверху.

2

Квалификация и четкое осознание выполняемых ролей.




Одна из основных задач менеджмента компании состоит в том, чтобы удержать членов команды на пути, ведущем к достижению общей цели. Перед каждой командой должна высшая ее цель, стремление к которой объединяет усилия сотрудников.

3

Сверхзадача.




Один из основных стимулов командной работы – материальное и моральное вознаграждение, которое должно иметь ценность для членов группы, восприниматься как заслуженное и побуждать сотрудников к выполнению общих задач.

4

Командное вознаграждение




Формирование благоприятной внешней среды предполагает, что менеджмент оказывает всемерную помощь рабочим группам в формулировании общих целей, выделяет необходимое для совместной работы время и демонстрирует веру в способности членов групп.



13. Потребность в самоактуализации (самовыражении), согласно "Иерархии потребностей" А. Маслоу, - это:

а) потребность в самоуважении, личных достижениях, компетентности, уважении со стороны окружающих

б) потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности

в) потребность в многолетней привычке работы в определенном коллективе, дружеских отношениях с коллегами по работе

14. Теория ожиданий Виктора Врума рассматривает взаимосвязь "затраты труда - результаты", как:

а) соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами

б) ожидание определенного вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутые результаты труда

в) степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения

15. "Гибкость и оперативность" как требование к организации стимулирования труда заключается в:

а) единстве моральных и материальных, коллективных и индивидуальных стимулов

б) индивидуальном подходе к стимулированию разных слоев и групп работников

в) постоянном пересмотре стимулов в зависимости от изменений, происходящих в обществе и коллективе

г) дифференцированности определенных стимулов на группы
Примечание: Задания, выполненные на компьютере, сканированные и ксерокопированные приниматься не будут.